Legal
Aviso de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando nos escribes a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Quién es responsable de tus datos
Stargates, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, y sitio web stargates.dev, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a hola@stargates.dev.
2. Qué datos recabamos
Solo recabamos los datos que tú escribes en el formulario de contacto:
- Nombre y correo electrónico (obligatorios, para poder responderte).
- Empresa y número de WhatsApp (opcionales, los decides tú).
- Servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
No recabamos datos personales sensibles, datos financieros ni datos patrimoniales a través de este sitio. Nunca te pediremos contraseñas ni números de tarjeta por este medio.
Además, por razones técnicas y de seguridad, nuestro proveedor de hosting registra datos de las solicitudes que recibe el servidor, como la dirección IP y el navegador desde el que nos visitas. Tu dirección IP también se usa de forma temporal, en la memoria del servidor, para limitar envíos masivos del formulario y frenar spam.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder tu solicitud y dar seguimiento a tu consulta.
- Contactarte por correo o WhatsApp para agendar un diagnóstico, si tú lo pediste.
- Preparar y enviarte una propuesta de servicios.
- Mantener un registro de la conversación mientras exista una relación comercial o un interés abierto de tu parte.
No usamos tus datos para publicidad masiva, no te inscribimos a boletines sin que lo pidas, y no vendemos, rentamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.
4. Con quién se comparten
No transferimos tus datos a terceros para que los usen por su cuenta. Sí nos apoyamos en proveedores tecnológicos que los procesan por nuestra instrucción, únicamente para que el sitio y el correo funcionen. Estos proveedores están ubicados en Estados Unidos:
- Railway — hosting del sitio y registros técnicos del servidor.
- Resend — envío del correo que nos notifica tu mensaje.
- Google — el buzón donde recibimos y respondemos tus mensajes.
También podríamos divulgar datos cuando una autoridad competente lo requiera por ley.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los mensajes de contacto mientras exista un interés o una relación comercial contigo, y después solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o aclarar responsabilidades. Los registros técnicos del servidor se conservan por el periodo que determina nuestro proveedor de hosting. Puedes pedirnos la eliminación de tus datos en cualquier momento, como se explica abajo.
6. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@stargates.dev indicando:
- Tu nombre y un correo donde podamos responderte.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Un documento que acredite tu identidad, o la representación legal de quien ejerza el derecho.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, por el mismo correo desde el que nos escribas. Ejercer estos derechos es gratuito.
Si lo que quieres es que borremos tu información, el procedimiento paso a paso está en la página de eliminación de datos.
7. Cookies y rastreo
Este sitio no usa cookies, ni herramientas de analítica, ni píxeles de rastreo publicitario. No perfilamos tu navegación ni te seguimos entre sitios.
La única excepción técnica: las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, por lo que al abrir la página tu navegador hace una solicitud a servidores de Google y Google recibe tu dirección IP. No tenemos acceso a esa información ni la usamos.
8. Seguridad
El sitio se sirve siempre por conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los mensajes está limitado a quien atiende las solicitudes en Stargates. Ningún sistema es infalible, así que te pedimos no enviar por este formulario contraseñas, datos bancarios ni información confidencial de terceros.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas e instituciones. No está destinado a menores de edad y no recabamos datos de menores de forma intencional.
10. Cambios a este aviso
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este aviso en esta misma página y modificaremos la fecha de "última actualización" que aparece arriba. Te sugerimos revisarla cuando vuelvas a escribirnos.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.