Legal
Condiciones del servicio
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Estas condiciones rigen el uso del sitio stargates.dev y el primer contacto con Stargates. Al usar el sitio o escribirnos por el formulario, aceptas lo que se describe aquí.
1. Quién presta el servicio
Stargates, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es un estudio de tecnología que ofrece integración de inteligencia artificial, desarrollo de software y producto digital, ventas en línea y pagos, infraestructura y dirección de TI. Contacto: hola@stargates.dev.
2. Qué es este sitio y qué no es
Este sitio es informativo. Describe servicios y capacidades, pero no constituye una oferta vinculante, ni una cotización, ni un compromiso de resultados. Los textos, ejemplos y cifras son descriptivos y pueden cambiar sin previo aviso.
Enviar el formulario de contacto no crea una relación contractual ni nos obliga a aceptar un proyecto. Tampoco te obliga a nada a ti.
3. Cómo se contrata un proyecto
Cada proyecto se rige por su propuesta y contrato específicos, firmados por ambas partes, donde se define el alcance, los entregables, el calendario, el precio y las formas de pago. Si algo en este sitio contradice lo pactado en ese documento, prevalece el documento firmado.
Las propuestas tienen una vigencia que se indica en cada una. Los precios se expresan en pesos mexicanos, salvo que la propuesta diga otra cosa, y no incluyen impuestos ni los costos de servicios de terceros descritos abajo.
4. Servicios y costos de terceros
Muchos proyectos requieren servicios de terceros: hosting, dominios, modelos de inteligencia artificial, pasarelas de pago, plataformas de mensajería o licencias de software. Esos servicios tienen sus propios términos, sus propias tarifas y su propia disponibilidad, y salvo pacto distinto se contratan a nombre del cliente, que asume su costo.
Stargates no controla las decisiones de esos proveedores. Si una plataforma cambia sus reglas, precios o políticas de aprobación, trabajamos contigo para adaptarnos, pero no respondemos por sus actos ni garantizamos aprobaciones que dependan de ellos.
5. Responsabilidades del cliente
Para que un proyecto avance, el cliente se compromete a:
- Entregar a tiempo la información, los contenidos y los accesos necesarios.
- Designar a una persona que pueda revisar y aprobar entregables.
- Contar con los derechos de los materiales que nos proporcione (textos, imágenes, marcas, bases de datos).
- Usar los sistemas entregados conforme a la ley y a las políticas de las plataformas involucradas.
Los retrasos en entregar información o aprobaciones recorren el calendario del proyecto.
6. Uso aceptable del sitio
Al usar este sitio, te comprometes a no:
- Intentar vulnerar, sobrecargar o interrumpir el servicio.
- Usar el formulario para enviar spam, publicidad no solicitada o contenido ilícito.
- Extraer contenido de forma automatizada y masiva sin autorización.
- Suplantar a otra persona o enviar datos de terceros sin su consentimiento.
7. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio —textos, diseño, código y la marca Stargates— pertenece a Stargates y no puede reproducirse con fines comerciales sin autorización por escrito.
La titularidad de lo que desarrollamos para un cliente se define en el contrato de cada proyecto. Salvo que ahí se pacte otra cosa, Stargates conserva sus herramientas, componentes y conocimientos previos o de uso general, y el cliente recibe los derechos sobre los entregables específicos de su proyecto una vez cubierto el pago acordado.
8. Confidencialidad
La información no pública que compartas con nosotros durante un diagnóstico o un proyecto se trata como confidencial, y esperamos lo mismo de nuestra parte técnica y comercial. Esta obligación es mutua y sobrevive al término del proyecto.
9. Disponibilidad y garantías
Este sitio se ofrece "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia de errores. Podemos modificarlo, suspenderlo o retirarlo en cualquier momento.
Las garantías sobre los sistemas que desarrollamos (periodo de corrección de defectos, soporte y mantenimiento) se establecen en el contrato de cada proyecto.
10. Limitación de responsabilidad
Hasta donde la ley lo permita, Stargates no responde por daños indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso de este sitio, ni por el funcionamiento de servicios de terceros. La responsabilidad derivada de un proyecto se limita a lo establecido en su contrato.
11. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede enlazar a páginas que no controlamos. No respondemos por su contenido ni por sus políticas de privacidad.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad. Si quieres que eliminemos tu información, puedes pedirlo en la página de eliminación de datos.
13. Cambios a estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los proyectos en curso se rigen por el contrato firmado, no por los cambios posteriores a esta página.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Contacto
¿Dudas sobre estas condiciones? Escríbenos a hola@stargates.dev.